1. Solicitud por correo
Envía un correo a info@asymedia.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos» e indica la cuenta o el correo afectado. Eliminamos los datos en un plazo de 30 días y lo confirmamos por correo.
2. Retirar el acceso tú mismo
- Google / YouTube: abre la página de permisos de tu cuenta de Google, selecciona «ASY MEDIA Publisher» y retira el acceso.
- Facebook / Instagram: Configuración de Facebook › Integraciones comerciales › seleccionar la app › Eliminar.
- TikTok: app de TikTok › Ajustes › Seguridad › Gestionar permisos de apps › Eliminar.
Una vez retirado el acceso, nuestra herramienta ya no puede usar la cuenta y eliminamos los tokens guardados.
3. Qué eliminamos
Tokens de acceso, IDs de cuenta, nombres, fotos de perfil, estadísticas y cualquier otro dato vinculado a la cuenta. Los datos que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, facturas) se bloquean y se eliminan al finalizar el plazo.